高槻市 大屋根をSHINTOかわらSで葺き替え工事を行いましたT様のお声


工事内容

  • 屋根葺き替え
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お客様の声初回訪問時

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屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
6月18日の地震で瓦がずれて、庭の方に下から半分見える状態で、余震でいつ落ちてもおかしくない状態で家の近くの業者さんへ直接行って、工事を頼み4日目に応急のブルーシート
を掛けて貰いました。工事は9月になるというのであせらず待っていましたが9月になって足場代が別途必要とのこと。今迄何も調べず任せきりにしていましたが、不信感が生まれ、違う業者を捜すことに。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
高槻市内の最初どちらにしようか迷っていた工務店に電話しますと、見積りまでに2ヶ月程かかるとのこと。それで使い始めて1年半程のスマホで検索すると御社があり電話しました。
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
無料通話であり見積りも無料ということですぐ電話しました。御社は工事が来年になりますがそれでもよろしいかとのこと了承して見積もり依頼しました。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
ホームページを見て女性の写真が載っており、ソフトな感じがした。屋根工事というと男の仕事でとび職人、荒々しいというイメージを持っており、少し安心な感じがした。FCチェーンということも不安を消す材料です。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
他社は約束は昼頃でしたが9時頃に電話有り、小雨で前の仕事が出来なかったので、私の家を外から見させて貰いました。すでに業者さんが入っているなら見積もりはしませんと、職人口調で今の時期合い見積もり取ってる場合じゃないと言われました。御社は約束通りに女性の方と2人で来られ小雨の為屋根には上がられなかったですが丁寧に家の回りを計り質問にも答えて頂き好印象でした。

お客様の声完工後

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当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
見積り通り約束通り施工してもらうこと。
街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
高槻市内の業者。
街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
すぐに見積に来ていただいたこと。材料3種類の見積がそれぞれに書かれていて値段も妥当だと思った。他業者は現在と同じ材質の瓦で大屋根だけ葺き替える足場が入っていない見積書をもらっていた。ほかの材料だと2割程安いとだけしか聞いていなかった。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
ガレージの車と庭の2台のバイクの移動をどうしようかと悩んでいましたが足場をバイクが置ける様な形で組んで頂き、また車も6日間別の駐車場にどうしてもおかなくてはならないので、家の前の駐車場の持主の方に話して下さり、スムーズに駐車することが出来ました。
街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
大阪北部地震の影響で近所で工事が多い。近隣へのあいさつのチラシを入れる工事のお知らせをする業者、しない業者色々ありますが、近隣への周知も行って頂き、代表者が女性なだけに細かい所にも気を配ってもらえ、コミュニケーションもとりやすく安心して任せることが出来ます。
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