- 弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
- 台風で駐車場の屋根が吹き飛び、また、家屋の屋根から雨もりがしてきたけれど、自分で屋根はのぼって直せないし、かと言って屋根修理の業者様の知り合いはいなかった為、安心して修理を依頼できる地元の業者さんはいないだろうかと悩んでいました。
- 何がきっかけで弊社をお知りになりましたか？
- インターネットで屋根修理で検索し、いくつかヒットした中から貴社のことを知りました。
- 弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もしご決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
- ネットで検索した際、見やすいサイトで、大阪市内にもいくつか店舗があり、他府県にもネットワークのある、安心して依頼ができそうな印象を受けた為、すぐに連絡しました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 実は、貴社も含め、いくつか同業他社へほぼ同時に連絡を取りました。が、他社は電話応対の印象がいまいちよろしくなく、大丈夫だろうか？という印象でした。貴社が連絡した業者様の中で一番印象が良かったので、そこも決め手になりました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 他社には台風が去った直後で忙しいので現場調査も当分無理と言われていたのですが、貴社だけはすぐに見に来て下さいました。しかも色々相談しやすい頼れる優しい方が来られ、すいすいと目の前で脚立を使い屋根の上まであがり、見て下さった。この業者様になら、安心して依頼できると思いました。説明もとてもていねいでした。
